On comprend tout à fait, on change d'avis aussi ! Même si nous le souhaitons, une fois la commande passée, nous ne sommes pas en mesure de la modifier ou de l'annuler pour le moment. Nous espérons avoir une fenêtre d’annulation un jour dans le futur.

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Les remboursements sont traités dans les 7 jours suivant la réception du ou des articles.

¡Sí! En nuestro sitio web, ofrecemos una amplia gama de opciones de personalización para adaptar tus prendas de ropa laboral exactamente a tus necesidades. Nuestro proceso de personalización detallada te permite seleccionar la colocación del logo y otras características específicas de la prenda.

Proceso de personalización:

1. Selecciona tu prenda: Navega por nuestra colección de prendas de ropa laboral y elige la que se adapte a tus necesidades.
2. Accede al personalizador: En la página del producto, encontrarás un botón de "Personalizador". Al hacer clic en él, podrás explorar las opciones disponibles para la colocación del logo y otros detalles de personalización.
3. Selecciona las opciones de personalización: Desde el personalizador, podrás elegir la ubicación deseada para el logo y otras características de la prenda. Puedes seleccionar entre varias opciones, como brazo, espalda, pecho o una ubicación de elección libre.
4. Comunica tus preferencias: Una vez que hayas seleccionado tus opciones de personalización, nos pondremos en contacto contigo para asegurar que la colocación del logo y otros detalles sean precisos. Esto puede implicar el envío de muestras físicas, comunicación por correo electrónico o a través de WhatsApp, según tus preferencias.
5. Revisión y confirmación: Después de confirmar las especificaciones de personalización, procederemos con la producción de tus prendas de ropa laboral personalizadas.

Sí, entendemos que algunas veces los clientes prefieren un proceso de personalización más personalizado y directo. Por lo tanto, ofrecemos la opción de que nuestros clientes se pongan en contacto con nosotros para personalizar sus prendas de ropa laboral después de realizar la compra.

Cómo funciona:

1. Realiza tu compra: Navega por nuestra colección de prendas de ropa laboral en línea y realiza tu pedido como de costumbre.
2. Recibe tu confirmación de pedido: Después de realizar la compra, recibirás una confirmación de pedido por correo electrónico con un número de pedido único.
3. Contacta con nuestro equipo de personalización: Una vez que hayas recibido tu confirmación de pedido, si deseas personalizar tus prendas, simplemente responde al correo electrónico de confirmación o envía un nuevo a sales@macseis.com
4. Comunica tus preferencias: En tu correo electrónico, incluye tu número de pedido y especifica tus preferencias de personalización, como la ubicación del logo, detalles de bordado, opciones de reflectantes, etc.
5. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo: Después de recibir tu solicitud, nuestro equipo de personalización se pondrá en contacto contigo para discutir los detalles y asegurar que tus prendas sean personalizadas según tus especificaciones.
6. Revisión y confirmación: Una vez que hayamos finalizado los detalles de personalización, te enviaremos una muestra virtual o física para tu aprobación antes de proceder con la producción final.